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雅阁雨天高速行驶频现"失速",本田车主再维权

时间:2019-08-08来源: 作者:admin点击:
雅阁雨天高速行驶频现"失速",本田车主再维权   6月以来,全国出现多起广汽本田第十代雅阁在高速行驶中突然失去动力的情况。截至目前,相关投诉已累计达到35起。由于广汽本田4S店对于问题车辆的处理、答复,多为“查不出问题”、“建议更换高品质油品”等,且本田厂家方面也仍未发声,一众本田车主又再次踏上漫

雅阁雨天高速行驶频现"失速",本田车主再维权

  6月以来,全国出现多起广汽本田第十代雅阁在高速行驶中突然失去动力的情况。截至目前,相关投诉已累计达到35起。由于广汽本田4S店对于问题车辆的处理、答复,多为“查不出问题”、“建议更换高品质油品”等,且本田厂家方面也仍未发声,一众本田车主又再次踏上漫漫维权路。

  从此前的“机油门”事件可以看出,在国内奉行“双车战略”的本田,其产品问题往往也会“成双”出现。在东风本田英诗派(INSPIRE)论坛中,就已有认证车主发帖称遇到了“雨天失速”问题。

  车主维权横幅

  “机油门”刚刚平息不久,本田品牌又再度陷入“失速门”之中。6月以来,全国出现多起广汽本田第十代雅阁在高速行驶中突然失去动力的情况。据某汽车质量投诉网站统计,关于十代雅阁失速问题的投诉最早可追溯至6月24日,截至目前,相关投诉已累计达到35起。

  同时,由于广汽本田4S店对于问题车辆的处理、答复,多为“查不出问题”、“建议更换高品质油品”等,且本田厂家方面也仍未发声,一众本田车主又再次踏上了漫漫维权路。

  某汽车质量投诉网站关于第十代雅阁“失速”的投诉

  “我在今年2月9号提的车,6月13日凌晨一点半左右出的问题,行驶里程9000公里左右。” 湖南益阳十代雅阁车主何先生在接受经济日报-中国经济网记者采访时表示,“视频是当时我朋友坐后面拍的,车上一共有5个人,失速后车轮还没完全并进应急车道,就被(时速)120码的大货车刮掉了左边车门。”

  何先生车辆失速导致车祸现场

  “联系厂家后,厂家表示4S店会跟踪处理。到4S店定损48000块钱,然后告诉我他们检查不出来动力有什么问题。”何先生气愤地说道,“现在只把撞坏的部分修好了,动力方面直接告诉我说他们没有问题。”

  与何先生的“惊魂夜”相比,22岁的江西九江车主李先生稍微“幸运”一些,但看多了维权群里车友们的状况,李先生也感到后怕。

  李先生行车记录仪视频截图

  “我的车是5月21日提的,1.5T精英版,6月6日下午3点多高速上就出了问题。我姐姐还有她的孩子也在车上,所幸当时路上没什么车。”李先生告诉记者,“第二天(我)把车开到4S店后,他们告诉我‘油品有问题’,我当时没觉得有什么不对,就继续开。直到后来抖音上有车主爆料‘失速门’,我们才了解到这不是个例,并开始抱团维权。现在我所在的群里已经有53位车主了。”

  “根据我的了解,加上车友们收集到的信息,出问题的车有90%都是暴雨天、高速行驶。”李先生介绍到,“我们群里是目前第二批维权车主,在上一批维权的人里,广州那边已经有三四位车主达成退车协议了。”

  某车主要求4S店为雅阁进气口做了处理

  “为此,我们群里有个车友在4S店给进气口加了个格挡,比较滑稽——是他要求4S店这么做的,因为他每天都要用车,也算是做了个尝试吧。”李先生表示,“这也是因为我们了解到雅阁混动车型没出现这个情况,而且两款车进气口设计是不一样的。”

  十代雅阁燃油版(上)与混动版(下)进气口设计有明显区别

  “厂家目前是承认了这件事情,但并没有发布官方声明。我的车已经停到4S店去了,他们要求更改空气滤芯和进气口等部件,我没同意,”李先生说道,“因为厂家并没有发表声明说更换这些部件就可以了,4S店也可能是瞎猜测。”

  在专程走访北京某广汽本田4S店时,经济日报-中国经济网记者向销售人员询问了雅阁高速失速的问题。“我在网上也看到相关视频,这个事件目前集中在南方,在北京还没出现,应该不是大面积的问题,”该销售人员“宽慰”记者道,“我个人感觉可能是CVT变速箱传动暂时失效,与发动机关系不大,但官方还没出来结果,所以也不能确定。”

  北京某广汽本田4S店中占据“C位”的第十代雅阁

  随后,记者拨打广汽本田的400电话询问雅阁失速相关问题。客服人员表示,出现该现象的具体原因目前还在调查中,有进展的话会第一时间公布,且官方还没有出台具体措施。此外,该客服还表示,对于全国各地失速问题出现的情况,暂时还没有具体统计。

  英诗派论坛也有车主发帖称遇到了“失速”问题

  从此前“机油门”事件中我们可以看出,在国内奉行“双车战略”的本田,其产品问题往往也会“成双”出现。在东风本田英诗派(INSPIRE)论坛中,就已有认证车主发帖称自己遇到了“雨天失速”的问题。记者在与东风本田公关部相关人士沟通后得到的回应是,“我们看到了论坛的帖子,但目前还没有联系到事故车主,而且也没有客户主动向售后投诉相关信息。”

  值得一提的是,今年2月中旬,本田曾在美国召回包括雅阁、讴歌品牌车型共计43.7万辆。召回原因是“因汽油中的钠颗粒会附着在燃油泵内部组件上,从而降低燃油泵的性能。在炎热的天气,可能会限制汽车的加速或导致发动机熄火,从而增加撞车的风险”。从发生失速的环境上看,该起召回涉及的问题与国内案例有较大区别,是否与当前的十代雅阁失速有关,也还有待厂家给出回应。

  “希望广本尽快发表声明,我们也会维权到底。”车主李先生向记者表示,“我(选车时)看了很多品牌,最后还是选择了广本雅阁,而当这件事情发生,我做为本田车主真的为广本心寒……以后不会再考虑本田了。”

  今年上半年,日系品牌呈现出较为明显的回暖趋势,本田品牌更是其中代表。数据显示,上半年,广汽本田销量38.06万辆,同比增长12.7%;东风本田销量36.48万辆,同比增长34.4%。去年以来,闹得沸沸扬扬的“机油门”事件,对本田品牌所带来的负面影响,也被认为正逐渐消除。

  然而,好景不长,本田如今又再度陷入产品质量问题,而且还是可能危及消费者生命安全的高速失速问题。希望广汽本田以及本田品牌能够尽快查清问题所在,并采取相应措施,给广大车主、消费者以交待。对此,经济日报-中国经济网也将持续跟踪报道。(张羽)

(责编:鄂智超、连品洁)

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